Fyysistä toimintakykyä ja sen muutoksia arvioidaan erilaisten testausten ja toisaalta kyselylomakkeiden avulla. Lomakkeiden kysymykset on laadittu siten, että ne sopivat sekä terveille että eri sairauksia sairastaville, joiden toimintakyky on uhattuna. Lisäksi on mahdollista käyttää eri sairausryhmille suunnattuja kyselyjä, jotka ottavat huomioon sairauden keskeiset oireet ja niiden aiheuttamat toimintarajoitteet. Seniorineuvojamme pyrkivät kartoittamaan asiakkaan terveydentilan perustietojen lisäksi hänen psyykkisen, fyysisen ja sosiaalisen toimintakykynsä sekä mahdollisuutensa selvitä päivittäisissä tominnoissaan nyt ja lähitulevaisuudessa.

Merkittävän osan asiakkaan ostamasta palvelupaketista kattaa asiakkaalle laadittava palveluiden tarve- ja toivekartoitus (TATO), jossa määritetään asiakkaan nykyisten hoidon tarpeiden ja toiveiden lisäksi hoitotahdon ilmaisu tulevaisuudessa tapahtuvasta hoidosta. Asiakkaan palvelutarpeiden ja -toiveiden kartoituksen haasteellisuudesta johtuen se pyritään toteuttamaan yhteistyössä Hellä Hoiva allianssin palveluntuottajien kanssa heidän tarjoamissaan hoiva- ja kuntoutusyksiköissä. Seniorineuvojamme kykenee tekemään myös suuntaa antavan TATO-kartoituksen myös muualla, esimerkiksi asiakkaan kotona.

Resurssikartoituksemme rakentuu neljästä osa-alueesta: tulo-, meno-, vara- ja velkakartoituksesta sekä tarvittaessa yhteistyökumppaniemme kanssa toteutettavasta varojen mahdollisesta uudelleen järjestelystä sekä muista varallisuuden suunnitteluun liittyvistä palveluista kuten perintösuunnitelmasta. Kerromme tästä mielellämme lisää joko palvelunumerossamme tai muiden palveluiden yhteydessä.